Відгуки про компанію BestDecor.in.ua — товари для флористики, рукоділля та декору

Дякую !

• Коментар продавця27.11.2024

  Дякуємо за вибір нашого магазину, Аліно!

Переплутали відправлення, надіслали мені товар іншого покупця, відповідно , моя покупка теж до когось приїде. На додачу не виходять на звʼязок, телефон не в мережі, чат з продавцем - не реагують, у месендерах - не читають повідомлення. Не відомо що робити з посилкою, годину провела у відділені Нової Пошти, так нічого в не вирішилося.
П/С питання вирішилося позитивно. Продавець здійснив переадресацію і я отримала відправлення зі своїми товарами і слова-вибачення від компанії. Посилку, яка потрапила до мене випадково, на прохання продавця, надіслала за потрібною адресою.

• Коментар продавця27.11.2024

  Дякуємо за ваш відгук та розуміння, Анно! Вибачте за незручності.
  Ми дуже цінуємо вашу довіру і вже працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювались. Сподіваємось, що наступний ваш досвід із нашим магазином буде лише позитивним!